Блогер в суде из-за отзыва о муравьях в десерте ресторана

Арбитражный суд Иркутской области принял к производству иск владельцев кафе «Грибоедов» в Листвянке к местному блогеру Александру Борщевскому. Рассмотрение дела назначено на 1 апреля.

Наталья Коляденко и Екатерина Брюханова считают, что отзывы Борщевского на сайте 2ГИС и в Instagram* (организация, запрещенная в РФ) порочат деловую репутацию заведения. Блогер критиковал сервис и утверждал, что в десерте «Пень» находились мертвые муравьи, что якобы нарушает санитарные нормы.

В иске рестораторы просят суд:

• признать публикации ложными;
• обязать автора удалить их из интернета;
• опубликовать опровержение на тех же ресурсах.

Екатерина Брюханова пояснила, что обычно спокойно реагирует на негативные отзывы, но в данном случае не смогла стерпеть. «Понятное дело, что, наверняка, у нас неидеальное обслуживание. Но мы любим то, что мы делаем, и создавали этот ресторан с большой душой. Мы вложили много усилий и денег. В этом случае нам стало обидно за свой труд, потому что, во-первых, это отзыв от коллеги (Александр Борщевский — концертный директор ресторана «Бродвей»), а во-вторых — они использовал ненормативную лексику», — заявила она.

По словам Брюхановой, в десерте «Пень» действительно присутствуют сушеные муравьи, что соответствует старинному русскому рецепту. «У нас правда муравьи с документами, хотя над этим все хохочут. Официанты всегда предупреждают, что в десерте действительно есть сушеные муравьи. И в тот раз, официант предупредил Александра об этом. Однако коллега утверждает, что ему сказали будто это «шоколадные десертные муравьи»», — рассказала владелица.

Обслуживание в тот день осуществлял новый официант, но под контролем администратора, которая подтвердила, что гостя предупредили о составе десерта. Брюханова добавила, что после консультации с юристом решила подать в суд. «Да, это долго и дорого, но пока мы сами как отрасль не начнём себя защищать, потребительский экстремизм будет продолжаться и гастроблогеры будут нас тиранить», — считает она.

Для владелицы важна не сумма компенсации, а победа в суде. «Деньги мы сами заработаем. Но моральный ущерб взыскать необходимо, это вопрос чести. Можно сказать, что рассчитываем создать прецедент», — отметила Брюханова.

На момент подготовки материала Александр Борщевский не ответил на звонок и сообщение от редакции.