Если в Иркутске дома холодно: куда обращаться в праздники
Инструкция для жителей Иркутска: что делать, если в праздничные дни в квартире стало холодно.
В новогодние праздники особенно неприятно остаться без отопления. Если в доме внезапно стало холодно и это не связано с плановыми работами, необходимо срочно сообщить о проблеме. Эксперты «Иркутскэнергосбыта» подготовили для жителей Иркутска подробное руководство на такие случаи.
Первым делом проверьте, не относится ли ваш адрес к плановым отключениям. Для этого зайдите на сайт «Иркутскэнергосбыта» и найдите свой дом на специальной карте.
«Если интересующий объект не отмечен на карте или отсутствует в поисковой строке, и при этом в доме нет теплоснабжения, значит, ремонтные работы может проводить ваша управляющая компания, либо дом обслуживается не участком тепловых сетей Ново-Иркутской ТЭЦ. В этом случае рекомендуем обратиться в управляющую компанию, ТСЖ, ТСН», — говорится в сообщении компании.
Контакты управляющих компаний Иркутска и их данные можно посмотреть по этой ссылке.
Если не удаётся дозвониться в УК или ТСЖ, сообщить об аварии, парении или выходе воды на поверхность можно «Оператору тепловых сетей» по номеру +7 901 640-42-99. Также обращение можно оставить в соцсетях: vk.com/tsieoperator, ok.ru/operatortsie или t.me/operatortsi.
Для удобства горожан работает круглосуточный контакт-центр по телефону 8 800 100-9-777.
